Segundo uma análise do grupo de pesquisa dos consumidores PND, os gamers desconhecem ou não utilizam os recursos que vão além dos jogos, nos consoles da nova geração.

O relatório aponta que usuários do Playstation 3, por falta de conhecimento, baixam menos demos e vídeos para seus consoles que os usuários do Xbox 360. Além disto, 37% dos usuários de PS3 desconhecem a compatibilidade com os jogos de PS1 e PS2.

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